Гарантия на оказанные услуги

Категории Услуги

Общее: 1. Постановлением Правительства РФ от Возникающие в результате лечения этих заболеваний осложнения лечатся в общем порядке на возмездной основе. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи результата работы пациенту, то есть с момента оказания услуги. Об уменьшении срока гарантии врач-стоматолог обязательно должен сообщить пациенту и отобразить данную информацию в медицинской карте.

Положение о Гарантии на услуги

Омска и Омской области 1. Настоящее Положение создано в целях: - улучшения регулирования взаимоотношений, возникающих между ЛПУ и пациентом при оказании стоматологической помощи по обязательному и добровольному медицинскому страхованию, за счет средств предприятий, учреждений, организаций, личных средств пациента; - оказания правовой помощи руководителям стоматологических учреждений.

Постановлением Правительства РФ от Необходимость разработки настоящего Положения обусловлена развитием законодательства о защите прав потребителей, предъявляющем новые требования к процессу оказания услуг в целом и стоматологических услуг в частности, с одной стороны, и наличием пробелов в регламентации взаимоотношений ЛПУ, оказывающих стоматологические услуги, и пациентов с другой стороны: ЛПУ, оказывающие стоматологические услуги, являются изготовителями исполнителями , и, одновременно, продавцами стоматологических услуг, а пациенты — потребителями покупателями этих услуг.

Существование указанных отношений становится очевидным при изготовлении зубных протезов, пломб так как они являются овеществленным выражением стоматологических услуг.

В связи с этим возникает необходимость в установлении сроков гарантии и сроков службы при оказании стоматологических услуг. До настоящего времени эти понятия не введены в отрасль здравоохранения в целом и в стоматологию, в частности. Данные требования могут быть предъявлены пациентом в течении гарантийного срока, по существенным недостаткам — в течении срока службы. Гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения недостатка в выполненной работе, пациент вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков в выполненной работы оказанной услуги ; - соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; - безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Недостаток — это несоответствие оказанной стоматологической услуги обязательным требованиям медицинских стандартов. Срок службы товара исчисляется со дня его изготовления и определяется периодом времени, в течение которого товар услуга пригоден к использованию.

На протяжении установленных сроков службы Приложение 1 стоматологическое учреждение несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по вине исполнителя. Существенный недостаток - это недостаток, который делает невозможным или недоступным использование результата работы в соответствии с его целевым назначением, либо который н может быть устранен, либо на устранение которого требуется большие затраты например: полный перелом протеза или выпадение пломбы.

В случае выявления существенных недостатков в выполненной работе, допущенных по вине исполнителя, пациент вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков по истечении установленного гарантийного срока, в пределах срока службы. Если срок службы не установлен, то в течение 10 лет со дня принятия выполненной работы.

Указанные требования должны быть устранены исполнителем в течение 20 дней со дня предъявления требования пациентом, если более короткий срок не установлен договором.

Если данное требование не удовлетворено в установленный срок, пациент по своему выбору вправе потребовать: - соответственного уменьшения цены за выполненную работу, - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами, - распоряжение договора о выполнении работы и возмещении убытков.

В соответствии с действующим законодательством исполнитель в лице ЛПУ оказывающего стоматологические услуги обязан: - в течение установленного гарантийного срока, устранять все недостатки, обнаруженные пациентом, - в течение установленного срока службы — устранять только существенные недостатки.

В соответствии со ст. В противном случае срок годности и срок гарантии считается не установленным и равняется 10 годам. Также исполнитель рекомендует пациенту проведение необходимых мероприятий по уходу за состоянием полости рта периодичность профилактических осмотров, проведение гигиенических мероприятий, уход за протезами, постоянное наблюдение за имплантатами и т.

В случае несоблюдения пациентом указанных требований при условии информированности о них пациента , последний лишается права ссылаться на недостатки дефекты в работе, возникшие в результате несоблюдения указанных требований. Возникающие в результате лечения этих заболеваний осложнения лечатся в общем порядке, на возмездной основе. Руководителям ЛПУ рекомендуется установить для своего учреждения срок службы и гарантийный срок на работу при оказании стоматологической помощи. При этом, учреждения имеют право изменять гарантийные сроки и сроки службы, но только в сторону увеличения.

Принятые ими сроки не могут быть ниже установленных в Приложении 1 настоящего Положения. При оказании стоматологической помощи по добровольному медицинскому страхованию предусмотреть, что в случае установления страховой компанией гарантийных сроков выше, чем в соответствующем стоматологическом учреждении, дефекты, возникшие по истечении гарантийных сроков, установленных последним, устраняются за счет средств страховой компании. Данное Положение рекомендуется к применению всеми медицинскими учреждениями, оказывающими стоматологические услуги, независимо от ведомственной подчиненности и формы собственности.

Настоящее Положение действует в течение всего периода времени, пока не будут приняты соответствующие нормативные акты на федеральном или областном уровне, регулирующие взаимоотношения пациентов и учреждений, оказывающих стоматологические услуги.

Приложения: 1. Гарантийные сроки и сроки службы при оказании стоматологической терапевтической помощи. Гарантийные сроки и сроки службы при оказании стоматологической ортопедической помощи. Методика клинического обследования с целью установления сроков гарантии и сроков службы. Приложение 1 службы и гарантийные сроки на виды работ при оказании стоматологической помощи 1. Терапевтическая стоматология.

Мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством.

Приложение 2

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 3. Договор агентский об оказании платных услуг по подбору кредитора. Заказчиком оплачено авансом р.

Гарантийный срок на услуги ГК РФ

В течении всего гарантийного срока необходимо хранить документы, которые прилагаются к изделию: Гарантийный талон; Инструкцию по эксплуатации; Акт выполненных работ и договор на оказанные услуги AVInstaller. Исправления или какие-нибудь изменения в гарантийном талоне не допускаются. После истечения гарантийного срока мы рады предложить вам услуги, предусматривающие сервисное послегарантийное обслуживание. На некоторые виды работ гарантийные обязательства не распространяются. К числу таковых относят: Замена ламп, фильтров, батареек, чистка изделия; Диагностика и ремонт оборудования, монтаж которого произведен в труднодоступном месте и при этом используется специальное оборудование. Данный перечень работ возможен при желании клиента, но за дополнительную плату. Гарантия не действует На следующие случаи гарантийные обязательства не распространяются: Нарушение правил эксплуатации оборудования, в том числе неправильное подключение изделия к несоответствующим ему источникам питания; Эксплуатация оборудования в недопустимых для него колебаниях напряжения; Использование изделия не по назначению; При механических повреждениях деталей оборудования; При попытке ремонта или монтажа самостоятельно или лицом, не имеющим сертификата на выполнение такого вида услуг; При несоответствии, изменении, повреждении или отсутствии в гарантийном талоне года выпуска изделия и его серийного номера; Отсутствие оригинала гарантийного талона; В результате возникновения форс-мажорных ситуаций пожара, землетрясения, наводнения, внешних электрических воздействий, повреждения изделия грызунами и т. Гарантийные сроки Гарантийный срок устанавливается заводом-изготовителем. Его срок указывается в прилагаемом к продукции гарантийном талоне. Компания AVInstaller.

Как прописать и обеспечить гарантийные обязательства в контракте с 01.07.2019

Согласно ст. Потребитель вправе также отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Следовательно, согласно п. Если работа мастера маникюра, педикюра, парикмахера, косметолога и т. Претензия не предъявляется лично лицу, оказавшему услугу ненадлежащего качества. Претензия направляется индивидуальному предпринимателю с указанием его фамилии и инициалов или юридическому лицу на имя руководителя салона красоты. В претензии подробно указать, что Вам была оказана услуга с существенными недостатками, и Вы отказываетесь от оплаты данной услуги.

Полезное видео:

Гарантии и условия обслуживания

Гарантии и условия обслуживания Договор на платное обслуживание и ремонт Apple 1. Стоимость услуг определяется сервис-инженером только после диагностики оборудования в соответствии с прейскурантом сайта Apple-World Service. Оплата услуг Исполнителя производится Заказчиком по факту подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ. Срок гарантии на платный ремонт iPhone, iPad, Watch, iPod составляет 90 дней, для компьютеров Mac - от до дней с момента передачи устройства заказчику.

Некачественная услуга. Встаем на защиту прав

Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить установленные законом требования потребителя п. К таким требованиям относятся требования о: а замене товара на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; б замене товара на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; в соразмерном уменьшении покупной цены; г незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; д отказе от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги также вправе в течение гарантийного срока по своему выбору потребовать: а безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; б соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; в безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; г возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Ограничение исполнения гарантийных обязательств, лежащих на исполнителе и продавце какими-либо условиями, не связанными с недостатками товара либо услуги, в том числе и неисполнением обязательств по оплате товара и услуги со стороны заказчика, в силу императивной нормы абз.

Это касается как произведённых товаров, так и оказанных услуг. Такой срок называется гарантийным, то есть продавец даёт гарантию, что в.

Предметом данного договора признается исходя из п. Таким образом, для согласования условия о предмете в договоре необходимо указать, какие именно действия деятельность должен совершить исполнитель. Для этого стороны должны определить: - перечень вид услуг; - место оказания услуг при необходимости ; - объекты, на которые направлено оказание услуг при необходимости. Кроме того, как следует из наименования указанного вида договора и положений п. Постановление ФАС Московского округа от

Когда покупатель может воспользоваться действующей гарантией на ремонт автомобиля? Сроки действия гарантии на услуги, установленные законодательством Вполне логично, что, когда вы покупаете товар или заключаете договор на оказание услуг, в ваши намерения входит на протяжении определенного времени пользоваться приобретенным благом. Чтобы обеспечить надлежащую работу товара или качество предоставленных услуг произведенных работ , производитель поставщик, продавец, подрядчик и т. Такой срок и называется гарантийным. И наоборот, товар вообще без срока годности доверия обычно не внушает. Как следует из положений действующего законодательства, определение гарантийного срока — не обязанность, а право, которое последовательно возникает: У производителя. В случае отказа изготовителя установить срок гарантии — у продавца. Если и последний не хочет назначить срок, действует законодательная норма, в соответствии с которой срок составляет 2 года и начинает исчисляться с момента передачи товара в пользование потребителю или, при невозможности установить этот момент, со дня изготовления продукции. Понятно, что невозможно установить срок гарантии на нематериальную услугу — к примеру, на предоставленную в устной форме консультацию специалиста. Впрочем, сам договор на оказание такой услуги заключен быть может и должен.

Срок гарантии на услуги по закону. Гарантийный срок на услуги ателье. так как приобретатель платит за оказанную услугу деньги и, следовательно, .

Сроки гарантии Гарантийные сроки на услуги В соответствии со ст. Гарантийный срок - это период, в течение которого в случае обнаружения недостатка в выполненной работе пациент вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; - соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; - безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь протез ; - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи результата работы пациенту, то есть с момента оказания услуги или сдачи протеза. Срок службы товара услуги исчисляется со дня его изготовления и определяется периодом времени, в течение которого товар услуга пригоден к использованию. Существенный недостаток - это недостаток, который делает невозможным или недоступным использование результата работы в соответствии с его целевым назначением, либо который не может быть устранен, либо на устранение которого требуются большие затраты пример: полный перелом протеза или выпадение пломбы. В случае выявления существенных недостатков в выполненной работе, допущенных по вине исполнителя, пациент вправе предъявить исполнителю требование в письменном виде с описанием ситуации, выявленных недостатков и их возможных причин о безвозмездном устранении недостатков по истечении установленного гарантийного срока в пределах срока службы. Если срок службы не установлен, то в течение 10 лет со дня принятия выполненной работы. Также исполнитель рекомендует пациенту проведение необходимых мероприятий по уходу за состоянием полости рта периодичность профилактических осмотров, проведение гигиенических мероприятий, уход за протезами и т. Гарантия утрачивается в случаях: попытки пациента самостоятельно вмешаться в процесс лечения и протезирования без согласования с лечащим врачом; неявки пациента в срок, указанный врачом; несоблюдения врачебных рекомендаций и назначений.

Гарантийный срок на товар, работы, услуги Гарантийный срок на услуги ГК РФ А почему мы на выполненные работы по коммерческому ремонту компьютерной техники даём гарантию 90 дней? Я говорю, я не знаю, почему вы так решили ещё до моего появления в компании , поскольку закон позволяет нам её не давать вовсе, но в таком случае в течении двух лет. Он говорит, я где то читал про то, что меньше 90 дней давать нельзя. Короче появились неясности.